Archivos del Autor: Jorge

Lo que hace unos años únicamente admitían algunos, hoy es admitido por todas las organizaciones: el mayor activo de una compañía son sus personas y todavía más, aquellas que son diferenciales y que denominamos talento. Frente a esto, la reciente investigación de PwC’s Global Workforce Hopes and Fears Survey 2022, destaca que es probable que uno de cada cinco trabajadores cambie de empleador dentro de un año por voluntad propia. Si a esto le unimos, que son muchas compañías las que están planificando reestructuraciones por la más que probable curva económica que nos viene en el 2023 (lo que inevitablemente supone que algunos, por si acaso, abandonen el barco voluntariamente fichados por otras compañías más estables), el escenario se pone más difícil en cuanto a eso que todas las compañías persiguen: fidelizar a esas personas que marcan la diferencia. Fuente PwC’s Global Workforce Hopes Fears Survey | 2022 Por esto, y por otras razones, muchos reconocemos que la guerra por el talento va a ser una máxima en los próximos años, siendo uno de los temas presentes en la agenda de toda la alta dirección como objetivo compartido. La pregunta de qué podemos hacer para fidelizar a nuestros equipos y que no busquen alternativas es una constante en muchas de las reflexiones actuales que se dan en los comités de dirección. Y como consecuencia de ello, están apareciendo grandes y potentes iniciativas. Desde programas para potenciar el bienestar de las personas, pasando por modelos de trabajo muy flexibles, mejorar el liderazgo, apostar por programas de formación y un largo sin fin de iniciativas. Y si hay una que reúne y potencia muchas de estas iniciativas, hablamos sin duda de los programas de mentoring internos. El mentoring interno se ha convertido en una iniciativa que puede aportar tanto como los programas de formación y con un añadido si cabe, pues el efecto que tiene en la transmisión de los valores y cultura de la compañía es único. El mentoring interno ha existido siempre, si bien para muchos de nuestros clientes se ha establecido de manera oficial y se repite año tras año. Consiste en que algunos directivos internos mentorizen a personas con talento, con el objetivo de acelerar su desarrollo y además, reforzar su vínculo con la empresa. Mentores con ganas de dar y mentorizados o «mentees» con ganas de aprender. Y así llevan ya varios años. Pero como en todo, cuándo estas compañías evalúan y preguntan a los implicados se encuentran con carencias y áreas de mejora, algo que es totalmente lógico pues en la mayoría de los casos, ni se les enseñó a ser mentores, ni incluso a ser mentees (que también requiere un aprendizaje). Un programa de mentoría mal diseñado o implementado puede acabar dejando un mal sabor de boca a los que han participado teniendo el efecto contrario al deseado. Recientemente nos han pedido que ayudáramos a un comité de dirección a prepararlos como mentores. Y en paralelo a un grupo de grandes talentos para transmitirles cuál debe ser la actitud, los procesos y la fórmula para sacarle el máximo provecho a estos programas. Lo primero que les hacemos ver a los mentees, es lo afortunados que van a ser y la oportunidad que van a tener. Ya nos hubiera gustado a muchos tener mentores en su momento. O ya el simple detalle de que muchos managers que tuvimos nos hubieran dedicado algo de tiempo en preocuparse por nosotros y por nuestro futuro en la compañía. Y a los mentores, les hacemos comprender que ellos también pueden sacar muchos aprendizajes y muy valiosos, tanto para ellos como para la compañía que lideran. La experiencia de haber trabajado con el equipo de mentores del comité de dirección de MEDIAPRO ha sido realmente enriquecedora. Nos hemos encontrado una alta dirección con muchas ganas de aportar a su talento, además de ganas genuinas. Y en la otra parte, nos hemos encontrado unos mentees realmente talentosos: con hambre de mejora, con humildad y con grandes ganas de aprovechar el proceso. Les hemos llevado por un viaje dónde hemos aprendido sobre cuáles son los roles del mentee y el mentor. Ideas claves para aprovechar el proceso al máximo. Y por otra parte, nos ha sorprendido gratamente el enfoque de su equipo de personas y talento a la hora de plantearnos el reto de ayudarles. Además de desarrollar al mentee, debíamos de buscar la conexión entre el aprendizaje y el desarrollo de habilidades con la cultura y la estrategia de la empresa. Debemos de impregnarles de nuestros valores y cultura. Probablemente nuestra aportación añadida, más allá de cómo debe ser el proceso desde un punto de vista de formación y aprendizaje, ha sido el hacerles ver a ambas partes lo importante y la oportunidad única de este proceso, algo que desde fuera siempre es más fácil de hacer ver. Estos procesos de mentoring son oportunidades únicas para el mentee pero también para el mentor. Y afortunadamente así está resultando.

Artículo original de Men’s Health por Juanjo Villalba | 18/10/2022 En ocasiones, la desazón que nos inspira nuestro trabajo, puede tener un origen en aspectos de nuestra vida totalmente ajenos a él. Si no lo has sufrido tú directamente, seguro que has escuchado alguna vez hablar de la expresión «estar quemado». En muchos casos, esta expresión se usa de forma coloquial, pero en otros hace referencia a una patología real y muy complicada de gestionar para algunas personas. Podríamos decir que el síndrome del trabajador quemado o síndrome del burnout consiste en la cronificación del estrés laboral. Un proceso en el que el estrés se va acumulando sobre el trabajador a lo largo del tiempo y que provoca que este comience a perder interés por sus tareas y desarrolle una aversión psicológica hacia su empleo. “El burnout es un estado de agotamiento emocional, cognitivo e incluso físico causado por un estrés excesivo y prolongado”, nos explica Agustín Peralt, asesor de empresas y grandes multinacionales para mejorar la efectividad entre directivos y profesionales y que además es autor de  ‘Lidérate: Método FASE – El Método definitivo para ser más productivo’. «Es un deterioro silencioso y progresivo motivado por el estrés y que va afectando a nuestro nivel de motivación y disfrute de nuestra vida”. Según explican los expertos, los principales síntomas del burnout son los siguientes: Agotamiento físico y mental. Indiferencia y cinismo respecto al trabajo. Descenso de la productividad y desmotivación. Aunque en sus orígenes este problema se detectó principalmente en trabajadores que atendían directamente al público o trataban con clientes, en realidad, puede afectar a cualquier profesión. “Los más expuestos al mismo son aquellos que dentro de su día a día de trabajo no son capaces de buscar momentos de recarga y de equilibrio”, explica Peralt. “Es decir, aquellos que bajo ciertas situaciones de estrés, no son capaces de aprender a identificar que ante esa generación excesiva de cortisol, que es la hormona del estrés, deben ser capaces de generar otras que lo compensen: endorfinas, dopamina, serotonina y oxitocina. Al no tener momentos de recarga, el cortisol sigue aumentando y un exceso del mismo hace que lo que algunos llaman la materia gris del córtex prefrontal, donde tenemos la razón y la lógica, se vaya mermando. Esto afectará a nuestra capacidad de raciocinio, de toma de decisiones, precisamente en un momento donde necesitamos disponer de nuestras capacidades en su estado óptimo. Y por eso tendemos a exagerar, a caer en el pesimismo, a no ver las cosas con claridad, cayendo en un estado de rumiación que en algunos casos es autodestructivo”. Pero, ¿cómo generamos esas hormonas que compensen a la hormona del estrés? Según Peralt, hemos de encontrar el balance prestando atención a otras áreas de nuestra vida. “En ocasiones creemos que el causante de nuestro agotamiento es el trabajo, pero no debemos olvidar que hay cinco áreas dentro del bienestar personal: trabajo, casa y familia, salud y energía, hobbies y amigos, y las finanzas personales”, afirma el experto. “En el momento en el que no conseguir mantener el equilibro entre ellas, aparecerá el estrés psicológico interno. Por eso no se trata de tratar de estar muy bien en una de estas subáreas, sino de encontrar el equilibrio entre todas ellas. Si ya vienes descompensado en alguna, cuando el trabajo aumenta el nivel de estrés, te va a afectar todavía más”. Es posible, no obstante, prevenir el quemarnos en el trabajo buscando este equilibrio antes de que lleguen los problemas. Si ya estamos notando los primeros síntomas como la pérdida de interés en las actividades que normalmente disfrutamos, irritabilidad, dificultad para mantenernos concentrados, exceso de nerviosismo, e incluso algunos comportamientos como la necesidad de tomar dulces o carbohidratos, deberíamos actuar rápidamente. “Cualquiera de esos síntomas nos está avisando de que algo se está desequilibrando”, sostiene el experto. “Es en esos momentos cuando tenemos que actuar rápidamente y realizar actividades que promuevan la generación de endorfinas, dopamina, serotonina y oxitocina”. Para finalizar, Peralt alerta sobre la reacción que muchas personas tienen cuando entran en situación de burnout: rechazar los consejos y lo que otros detectan, negarlo, y pensar que la solución es trabajar todavía más horas para lograr el control sobre las cosas. “Eso es justo lo contrario de lo que deberíamos hacer”, concluye.

Estamos todos algo asustados por las noticias que nos van llegando sobre lo que nos espera en el 2023. Y es en este preciso momento, cuando debemos pensar con tiempo sobre qué podemos hacer para que cuando lleguen los problemas… nos pillen de la mejor manera. Es el mantra que tanto repetimos a nuestros clientes: Es precisamente ahora cuando nos debemos preparar para ser mejores cuando las cosas se pongan peores. No debemos de olvidar que a esta incertidumbre que nos produce el entorno complejo en el que nos encontramos (la inflación, la subida de precios de las materias primas o el no cumplimiento de resultados), hay que sumarle que venimos de un esfuerzo realizado durante dos años de pandemia y pequeñas crisis. Ha sido un desgaste silencioso y progresivo que aún sentimos. Y en esta situación de desgaste aún presente, nos hablan de lo que va a venir en el 2023. Desde nuestro punto de vista, la clave para lograr afrontar el 2023 con garantías; supone un cuidado mutuo entre empresa y empleado donde nos ayudemos a prepararnos. Las organizaciones van a necesitar de nosotros más resultados, lograr más con menos, impactar en lo realmente importante… Y nosotros vamos a necesitar que las organizaciones, en este camino duro que ya nos pilla algo agotados; nos cuiden y nos ayuden a llevarlo de la mejor manera. Por todo ello, en este escenario precrisis; la PRODUCTIVIDAD PERSONAL pasa a ser una de las competencias a trabajar desde ya, pues será muy determinante en el 2023 tanto desde la perspectiva individual como de la empresarial. Así podremos lograr más con menos, siendo más efectivos para mejorar los resultados. En paralelo, a nivel individual; podremos no perecer en el camino sino lograr equilibrarnos evitando cayendo en burn-outs o plantillas agotadas y desmotivadas. Y las empresas deben ayudarles a aprender a lograrlo desde la formación y su capacitación. Cada uno de nosotros debe tener muy presente que soportar las exigencias y la presión en los próximos meses, va a requerir nuestra mejor versión; asegurando altas dosis de efectividad individual. Cualquier profesional, directivo o empresario, con independencia de su nivel de responsabilidad y de sus circunstancias personales; “debe hacer un esfuerzo por mejorar su nivel de productividad y efectividad”. Y además, cada organización y sus CEOs, comités de dirección y con un mayor protagonismo, los Directores de personas; deben asumir que son corresponsables en ese logro y mejora desde su apoyo y formación. Con esto, saldremos todos beneficiados. Las empresas con una mejora de los resultados en un momento que va a ser muy necesario. Y los trabajadores, que podrán conciliar y llevar una vida equilibrada sin caer en crisis personales ni burnouts. De otra forma, el burnout puede convertirse en la nueva pandemia en el 2023” En definitiva, cualquier organización que desee lograr enfrentarse a la complejidad que nos espera, deberá impulsar proyectos que ayuden a sus empleados a mejorar su efectividad y su propia planificación individual, para asegurar que se logran los objetivos necesarios. A su vez, ayudar a sus equipos a mantener ese equilibrio entre los distintos «dominios» que le influyen en su bienestar personal: el trabajo, la familia, el deporte, la salud, los amigos, hobbies y finanzas personales. Por esto desde el equipo de consultores certificados FASE® afrontamos este 2023 con el reto de ayudar a cuantas más empresas y directivos mejor. Nos encontramos seguros de poder ayudar pues son cientos los casos liderados desde 2014, habiendo transformado a miles de profesionales que hoy se definen como “Balanced Líders”. Entre ellos, cocineros con estrellas Michelín, CEO’s de grandes compañías, empresarios y hasta profesionales del mundo  de la salud o de las artes escénicas. Lidérate: El libro del Método del Método FASE®, contiene las claves para asegurarnos ser más efectivos y anticiparnos a la tormenta que nos espera los próximos meses. Su éxito es tal que lanzamos su 10ª edición en este momento clave. Descubre aquí como Lidérate puede ser el primer paso para tomar acción y ayudarnos a prosperar ante la adversidad del momento.